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邯郸银行手机银行隐私政策

为明确个人客户(下称“客户”)、邯郸银行(下称“银行”)权利和义务,规范双方业务行为,本着平等互利的原则,就个人网上银行服务相关事宜达成本协议。本协议中“网上银行”是指银行通过互联网为客户提供自助金融服务的虚拟银行。“数字证书”是指由中国金融认证中心(英文简称CFCA)颁发的,用于存放客户身份标识,对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件。该电子文件存放介质为“U盾”。“网上银行业务指令”指客户以注册账(卡)号、相应密码,通过互联网向银行发出的查询、转账等要求。

一、客户权利及义务:
(一)客户自愿申请注册银行网上银行,选择成为专业版客户或大众版客户。经银行同意后,有权根据不同的客户类型享受不同的服务。
(二)客户自主选择是否使用数字证书,以及数字证书的存储介质。
(三)客户在注册期内有权办理网上银行注销手续。
(四)客户对银行网上银行服务如有疑问、建议或意见时,可进行咨询和投诉。
(五)客户办理网上银行业务,必须遵守《邯郸银行网上银行章程》。
(六)客户保证办理网上银行业务时,提供资料的真实性、准确性和完整性;在网上银行办理业务交易金额在银行规定的限额内。
(七)客户办理网上银行业务应直接登录银行网站(网址:www
.hdcb.cn),不要通过电子邮件或其他互联网网站提供的链接登录。
(八)客户必须妥善保管本人注册账号、密码及数字证书,并对通过以上信息完成的金融交易负责。
(九)客户应避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;采取其他合理措施,防止本人密码被窃取。因密码泄露造成的后果由客户承担。
(十)客户数字证书在有效期内损毁、遗失或密码泄露,应及时办理更换、挂失手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由客户承担。
(十一)客户应保证办理网上银行的业务账户的支付能力,并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。客户不得以任何理由拒绝支付应付银行的款项。
(十二)客户不得有意诋毁、损害银行声誉或恶意攻击银行网上银行系统。
(十三)客户办理网上银行业务时,如其使用的服务功能涉及到银行其他业务规定或规则的应同时遵守。
(十四)客户如果长期不使用网上银行,应主动申请办理注销手续。
(十五)如客户自行查询发现或怀疑有未经本人或本人授权的网上银行交易记录,应及时告知银行。
二、银行权利及义务:
(一)银行有权根据客户资信情况,决定是否受理客户的注册申请。
(二)银行有权制定网上银行业务收费标准,并在网站或营业网点进行公布。
(三)银行具有对网上银行系统进行升级、改造的权利。
(四)对客户未按规定支付有关费用、不遵守银行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害客户声誉等行为的,银行有权单方终止向客户提供网上银行服务,并保留追究客户责任的权利。
(五)银行根据客户的网上银行业务指令办理业务,对所有使用客户注册账号、密码进行及数字证书的操作均视为客户所为,该操作所产生的电子信息记录均为客户处理网上银行业务的有效凭据。
(六)银行因以下情况没有正确执行客户提交的网上银行业务指令,不承担任何责任: